Si no queda bien, volvemos gratis
Sin preguntas. Sin excusas. Sin letra pequeña. Mi compromiso es que quedes 100% satisfecho o te devuelvo el dinero.
Cada trabajo está respaldado por mi garantía personal. Si algo no te convence, lo arreglo sin coste adicional.
¿Cómo funciona la garantía?
Me contratas
Realizo el trabajo con mi sistema profesional de larga duración. Acabado 100% impecable.
Revisas el resultado
Cuando termino, revisas todo conmigo. Si algo no te convence, lo arreglo en el momento.
Si no queda bien, volvemos
Si en los 7 días siguientes detectas algo que no quedó perfecto, vuelvo gratis. Sin preguntas.
Si no, te devuelvo el dinero
En el caso extremo de que no quede satisfecho, te devuelvo el 100% del importe. Así de simple.
Qué cubre mi garantía
Cristales
Marcas, restos de producto o zonas olvidadas.
Suelos
Restos de suciedad, manchas o falta de brillo.
Baños
Cal, sarro o falta de desinfección.
Mobiliario
Polvo, manchas o restos en cualquier superficie.
Zonas comunes
Barandillas, pasamanos, buzones y más.
Cualquier detalle
Si no queda como esperabas, lo arreglo.
Qué NO cubre
Soy honesto: hay cosas que la garantía no cubre porque no dependen de mí.
Daños preexistentes
Cristales rayados, marcos rotos o suciedad incrustada de años.
Daños por terceros
Si después de mi visita alguien ensucia o daña algo.
Fenómenos meteorológicos
Lluvia, polvo o contaminación que afecte al brillo.
Uso indebido
Si el cliente usa productos inadecuados tras mi servicio.
Un cliente que usó la garantía
"Detecté una marca en un ventanal al día siguiente. Llamé a Iván y volvió esa misma tarde sin coste. Quedó perfecto. Eso es confianza."
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
7 días desde la fecha del servicio. Es tiempo suficiente para revisar todo con calma.
¿Cuántas veces puedo usar la garantía?
Sin límite. Si hay algo que no quedó bien, vuelvo todas las veces que haga falta. Mi objetivo es que quedes 100% satisfecho.
¿La garantía tiene coste adicional?
No. La garantía está incluida en el precio. No pagas nada extra por tenerla.
¿Y si no quedo satisfecho después de varias visitas?
Si tras varias visitas sigues sin estar satisfecho, te devuelvo el 100% de lo que hayas pagado. Así de claro.
¿La garantía aplica a todos los servicios?
Sí. Aplica a todos mis servicios: cristales, limpieza general, oficinas, comunidades, post-obra, naves y hoteles.
¿Qué pasa si no puedo estar presente en la revisión?
Te envío fotos del resultado final. Si algo no te convence en las fotos, vuelvo sin coste.
Contrátame sin riesgo
Si no queda bien, volvemos gratis. Si no, te devuelvo el dinero. Así de simple. Así de seguro.
* Garantía válida durante 7 días desde la fecha del servicio. Aplica a todos los servicios contratados directamente con Limpiezas Iván.
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